副支配人の仕事内容とは？
約7年半のセールス業務を経て、現在は副支配人をさせていただいております。
セールス時代は自式場の魅力をお客様に提案することが主な業務でした。
今は責任者という立場になり、セールスのことはもちろんのこと、結婚式・宴会全体を見るようになりました。
結婚式当日やスタッフの日々の業務が円滑に進むように、スタッフ間でのミーティングでは問題提起を行い、解決方法を導き出し実行すること、並びに人材教育を主な業務としております。
人材教育では、これまでの経験をもとに部下の教育に力を入れ、その中で私自身共に成長させていただいております。
副支配人の仕事をしていて一番うれしかったことは？
現在は、店舗全体の実績を意識するようになりました。
そのため、様々な部署や提携業者さまの業務内容を理解する必要がありました。
その中で、これまで以上に新しい人と出会い、関わりを持つ機会が増え、「全てはお客様のために」という視点で、よりよい環境が作れるよう、全体を通して物事に取り組むことができるようになりました。
仕事をしていく中で、新しい分野のことを知っていけるため、これまでとは異なるやりがいを感じることができる点が一番嬉しいです。
仕事をする上でのポリシーは？
普段から心掛けていることは、「相手の気持ち・環境」を理解することです。
管理職になったからといって、一方的に発言するといったことがないように、スタッフの現在置かれている環境・仕事のバランスを十分に理解した上で仕事をすることを意識しております。
副支配人の仕事をする上で、これまで以上に新しい人と出会い、関わりを持つ機会が増え、「全てはお客様のために」という視点で、よりよい環境が作れるよう、全体を通して物事に取り組むことができるようになりました。